Funciona por medio de un dispositivo electrónico (TAG) que se adhiere al interior del parabrisas de tu vehículo y se convierte en tu placa electrónica, con el que podrás pagar nuestros servicios debitando de tu cuenta Flypass el valor de éste. Conoce más haciendo clic en este vídeo

Solo debes hacer clic en el botón Mi Cuenta ubicado en la parte superior, ingresar tu C.C o Nit y tu contraseña.

Es súper sencillo, ingresas a tu cuenta Flypass y de inmediato te aparecerá el estado de tu cuenta con la información de los movimientos generales.

AQUÍ puedes consultar el mapa de los puntos autorizados para la venta de nuestros tag Flypass.

Ingresas a tu cuenta Flypass, haces clic en la opción vehículos del menú izquierdo, haz clic en mis vehículos, eliges la placa del carro al que le quieres activar el tag e ingresas el número que aparece en tu Tag en la opción Asignar Tag.

Primero que todo no tienes que arrancar el tag del carro, simplemente eliminas el carro que vas a vender de tu cuenta Flypass y listo. La idea es que la persona que te compre el carro pueda usar el tag que ya tienes pegado.

El bajo saldo es una alerta que puedes programar para que te avise cuando tu cuenta llego a un valor determinado (el monto lo eliges tu). Cuando el saldo de tu cuenta llegue a este valor, nuestro sistema te enviará un correo electrónico y además en el peaje verás un semáforo alumbrar en amarillo para darte aviso.

En la pantalla donde debes ingresar tu usuario y contraseña, encontrarás la opción Olvidé mi Contraseña (ubicada en la parte inferior) haz clic y  te llegará un correo para que puedas restablecerla nuevamente.

Nuestro Tag tiene un costo de $20.000

Si tu Tag se daña debes comprar otro cuanto antes, ya que si no tienes uno no podrás seguir usando los servicios de Flypass.

La idea es que nunca dejes agotar completamente el saldo de tu cuenta Flypass y que recargues mínimo de 1 a 24 horas de anticipación al uso de alguno de nuestros servicios.

AQUÍ podrás encontrar el mapa con todos los peajes que puedes usar con Flypass.

En este momento tenemos habilitado el servicio para peajes y parqueaderos, pero muy pronto podrás contar con Flypass para muchas cosas más. 

Es sencillo,

Ingresas a tu cuenta Flypass, haces clic en la opción facturas que aparece en el menú izquierdo, clic en la opción Genera tu Factura… Y listo. Puedes parametrizarla según lo que necesites.

Desplázate hasta el final del sitio Web (en el footer) y al lado inferior izquierdo, encontrarás tres ítems con los documentos legales Flypass que deseas descargar. 

Ve al menú y en regístrate, eliges si eres persona natural o jurídica, diligencia los campos que te pide la plataforma con tu información personal y de contacto. Para más información ingresa a este link y encuentra un vídeo súper chevere con la explicación. 

Ingresas a tu cuenta Flypass y en la opción vehículos (tus vehículos registrados) lo eliminas. 

Ingresas a tu cuenta Flypass, haces clic en la opción consultas del menú izquierdo y luego haces clic en Mis Movimientos.

Para recargar tu cuenta Flypass tienes varias opciones, puedes vincular un producto Bancolombia a tu cuenta Flypass, recargar por PSE o en efectivo a través de GANA, Baloto o corresponsales Bancolombia. Cada recarga tiene un cobro por costos administrativos que puedes consultar aquí 

Tenemos varias formas de pago: en línea por PSE, en efectivo por Baloto, GANA o corresponsales Bancolombia. También podrás vincular un producto Bancolombia a tu cuenta Flypass, descubre cómo hacerlo con haciendo clic en este vídeo.

Si quiero cancelar mi cuenta Flypass o solicitar la devolución de mi saldo:

1. Escríbenos a info@flypass.com.co o, si estás en Medellín, llámanos al (574) 4310022 y haz tu solicitud. Consulta las líneas de atención que tenemos disponibles para otras ciudades aquí

2. Para la devolución te pediremos algunos documentos y se realizarán algunos cobros administrativos que corresponden al 4x1000 y $8.000 de gastos bancarios.